মুভিস্টারের গ্রাহকসেবার অনেক কল করার পরে (যার আগে একাধিকজন জানতে পেরেছেন যে "ঘটনা আছে এবং আমরা আপনাকে সহায়তা করতে পারি না। পরে কল করুন"), শেষ পর্যন্ত আমাদের কাছে কিছু উপায় আছে মুভিস্টারের কাছে আনুষ্ঠানিক দাবি আইফোনের সাথে বিলিংয়ের ত্রুটির সমস্যার জন্য (আবেগের পোর্টালে অ্যাক্সেসের জন্য অবশ্যই চার্জ)।
সুপিরিয়র অ্যাকসিডেন্ট বিভাগের একটি থেকে রিপোর্ট করুন, যেমনটি আমরা ইতিমধ্যে জানি, ক্ষতি না হওয়া পর্যন্ত কিছুই করা যায় না। এটি ক্লায়েন্টের জন্য একটি অপব্যবহার, যেহেতু তাকে যে পরিষেবা ব্যবহার করা হয় না তার জন্য তাকে অর্থ প্রদান করতে হয় না এবং দাবি করা হলেও কম হয়। এছাড়াও, একই সমস্যায় ভুগছেন এমন প্রতিটি আইফোন ব্যবহারকারী যদি ডিসেম্বরে অভিযোগ করেন, রিটার্ন প্রক্রিয়া আরও বেশি বাড়ানো হবে।
কোনও ক্ষেত্রেই আপনি আবেগের অ্যাক্সেস বাতিল করতে কল করবেন না (নির্দিষ্ট অপারেটরদের দ্বারা নির্দেশিত হিসাবে) কারণ তারা আইফোন থেকে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস বন্ধ করে দিতে পারে।
ঠেলাঠেলি এবং প্রেরণ 680 017 355 আনুষ্ঠানিক অভিযোগ সহ একটি ফ্যাক্স, আপনি কিছু পেতে পারেন বা কমপক্ষে একটি ত্রুটি শুনতে পেয়েছেন যা গ্রাহকের জন্য আপত্তিজনক।
দাবির উপযুক্ত মডেলটি হ'ল:
"জনাব বেগম. X, আইনী বয়সের, ডিএনআই XXX সহ,
দাবি (আমাদের প্রভাবিত মামলার ব্যাখ্যা)
এইভাবে অনুরোধ ত্রুটি হিমশীতল এবং আপনি প্রাপ্ত পরবর্তী চালানের প্রতিফলিত হয় না।
এফএমডি। এক্স "