অ্যাপলের পতন: কেন তারা আর তাদের সফটওয়্যারের ব্যাপারে চিন্তা করে না?

গুজবের সাথে iOS 19 এবং এর বিশাল পরিবর্তন ডিজাইন, কিন্তু সর্বোপরি কথোপকথনমূলক সিরির ব্যর্থতার সাথে, আমাদের জন্য সময় এসেছে কয়েক মিনিটের জন্য বসে অ্যাপল কোন দিকে যাচ্ছে তা নিয়ে ভাবার এবং সর্বোপরি, সেই সমস্ত বিষয়গুলিতে মনোনিবেশ করার যা ব্র্যান্ডটিকে বিশেষ করে তুলেছে, এবং যার ছায়াও অবশিষ্ট নেই।

অ্যাপল আর বিশেষ নেই, ভালো ডিভাইস তৈরি করে, কিন্তু সফটওয়্যারটিকে নিজস্ব ডিভাইসের উপর ছেড়ে দিয়েছে, যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার ক্ষতি করেছে। 

অ্যাপলের দর্শনের ভিত্তিপ্রস্তর হিসেবে সফটওয়্যার

আমরা যাকে "অ্যাপল দর্শন" বলতে পারি, স্টিভ জবস তা-ই জানতেন যে কীভাবে একটি বাক্যে ভালোভাবে সংজ্ঞায়িত করতে হয়: «নকশা কেবল দেখতে কেমন তা নয়। "এটা এভাবেই কাজ করে।"

এইভাবে, অ্যাপলের কিংবদন্তি সিইও সর্বদা স্পষ্ট করে বলতেন যে শ্রেষ্ঠত্ব ভেতরে যেমন আছে, তেমনি বাইরেও আছে। লিসা বা প্রথম ম্যাকিনটোস সম্পর্কে তার আলোচনা কিংবদন্তি ছিল, যেখানে তিনি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করার জন্য লড়াই করেছিলেন, প্রসেসর বা র‍্যাম যাই হোক না কেন, ভেতরে তাদের ঢুকাতেই হত।

অ্যাপল একটি তরল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা তৈরির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছিল, যাতে নিশ্চিত করা যায় যে তার ডিভাইসগুলির সাথে কোনও মিথস্ক্রিয়া গ্রাহকের জন্য অস্বস্তি তৈরি না করে। এর ফলে অর্থ ব্যয় হয়েছিল, এবং এর অর্থ ছিল অনেক সম্ভাব্য গ্রাহক অ্যাপল যে ব্র্যান্ড দর্শন প্রকাশ করতে চেয়েছিল তার সাথে নিজেকে মানানসই করতে পারেননি।

তবে, টিম কুকের অ্যাপলের নেতৃত্বে আসার সাথে সাথে সবকিছু বদলে গেল। তারপর থেকে, ম্যাকবুকগুলি ধারাবাহিকভাবে পোর্ট অর্জন করেছে, আইফোনে আগের চেয়ে বেশি বোতাম রয়েছে, আইপ্যাডে একটি কীবোর্ড এবং মাউস বৃদ্ধি পেয়েছে এবং অ্যাপল টিভির রিমোট পিছিয়ে গেছে।

অতীতের অ্যাপল ছিল এমন একটি অ্যাপল যেখানে সফ্টওয়্যার সবকিছুর চেয়ে প্রাধান্য পেয়েছিল। আইফোনে সেরা ক্যামেরা ছিল না, ম্যাকবুক-এ সেরা প্রসেসর ছিল না, এবং এয়ারপডগুলিতে সবচেয়ে উন্নত শব্দ ছিল না, কিন্তু তাদের বিভিন্ন সফ্টওয়্যারের সংমিশ্রণ ব্যবহারকারীকে তাদের ক্রয়ের সাথে অত্যন্ত সন্তুষ্ট করেছিল, তাহলে... কী হল?

সাফল্য এবং ব্যর্থতার ইতিহাস

টিম কুকের সাফল্য স্পষ্ট, তার নেতৃত্বে চালু হওয়া ডিভাইসগুলি সম্ভবত কোম্পানির ইতিহাসে সবচেয়ে সফল। তবে, আমাদের অসংখ্য ব্যর্থতা আছে, এবং মনে হচ্ছে তারা সবই সফটওয়্যার বা ডিজিটাল পরিষেবার দিকে ইঙ্গিত করছে।

একদিকে, অ্যাপল নিউজ এখনও একটি বিশেষ অ্যাপ, যা অ্যাপল ব্যবহারকারীদের বিশাল সংখ্যাগরিষ্ঠের জন্য সীমাবদ্ধ নয়। কিন্তু এটাই সবচেয়ে কম রক্তপাত, সত্য হলো iOS এমন এক ধরণের অপ্টিমাইজেশন এবং অপারেশনের মধ্যে রয়েছে যা, আমরা যারা বহু বছর ধরে এতে আছি, তারা কেবল ২০১৩ সালের সেই কুখ্যাত গ্রীষ্মের সাথে তুলনা করতে পারি, যখন আমি iOS 7 এর প্রথম বিটা পরীক্ষা করছিলাম (ভোগ করছিলাম), শেষের শুরু।

অন্যদিকে, iPadOS এমন কিছু হওয়ার প্রতিশ্রুতি দিয়ে চলেছে যা কেউ বোঝে না। তারা এটিকে iOS থেকে আলাদা করতে চায়, যখন এর থেকে আলাদা কিছুই নেই। আইপ্যাড অপারেটিং সিস্টেম ম্যাকওএস এবং আইওএসের মাঝামাঝি নয়, তারা কোনও লজ্জা ছাড়াই এটিকে আইওএস বলতে পারে, আসলে, কেউ টের পাবে না।

সেটিংস অ্যাপটি প্রতি ছয় মাস অন্তর ক্রমাগত নতুন করে ডিজাইন করা হয়। সেই স্বজ্ঞাত এবং পরিচিত অ্যাপলের আর কিছুই অবশিষ্ট নেই, এই কনফিগারেশনের মিশ্রণ, যার বেশিরভাগই অকেজো বা প্রতীকী, iOS ব্যবহারকে মূলত অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারের মতো করে তুলেছে।

আইফোন আর ছবি তোলার ক্ষেত্রে দ্রুত নয়, নোটস অ্যাপ আমাদেরকে বৈশিষ্ট্যের সমুদ্রে হারিয়ে ফেলে, এবং "স্বাস্থ্য"-এ মৌলিক সেটিংস খুঁজে পেতে অনেক সময় লাগে।

সংক্ষেপে, সরলতা এবং দক্ষতার সন্ধানকারী অ্যাপলের আর কী বাকি আছে? সম্পূর্ণ এবং একেবারে কিছুই না।

উদ্ভাবনে এক ধাপ পিছিয়ে

"ক্ষুধার্ত থাকো, বোকা থাকো", যেমনটা বলেছিলেন বৃদ্ধ স্টিভ জবস। অ্যাপল আর এসব নিয়ে মাথা ঘামায় না, শুধু লাভ-ক্ষতির হিসাব মিটাতে হবে। অ্যাপলের প্রতিযোগিতার প্রতিনিধিত্বকারী বেশিরভাগ ডিভাইসেই ইতিমধ্যেই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বিদ্যমান, তবে, কুপারটিনো কোম্পানি এমন কিছু ঘোষণা করেছে যা আমরা ইতিমধ্যেই কল্পনা করেছিলাম, সিরি সামান্যতম বুদ্ধিমত্তাও প্রদান করে না, কৃত্রিম হোক বা প্রাকৃতিক।

২০২৬ সালের আগে আমরা একটি কথোপকথনমূলক সিরি দেখতে পাব। আমরা সেই একই কোম্পানির কথা বলছি যারা একসময় ভার্চুয়াল সহকারীদের জনপ্রিয় করে তুলেছিল। কারপ্লে ২ নিয়ে তো কথাই নেই, এটা আমাকে রেগে যায়।

অ্যাপল কোন পর্যায়ে সফটওয়্যার উদ্ভাবনের অগ্রদূত থেকে একটি মাঝারি মানের প্রতিষ্ঠানে পরিণত হয়েছিল? আচ্ছা, আমি তোমাকে বলতে পারিনি, কিন্তু ২০১৯ সালে হুয়াওয়ের বিরুদ্ধে বয়কট অভিযান শুরু করার জন্য টিম কুকের ডোনাল্ড ট্রাম্পকে ধন্যবাদ জানানো উচিত, নাহলে আমি নিশ্চিত অ্যাপল আজকের মতো কোম্পানি হত না।

iOS 19, ডিজাইন একটি প্রধান আকর্ষণ

নকশাটা, সত্যিই? মনে হচ্ছে কেউ কেউ বিশ্বাস করেন যে iOS, iPadOS বা macOS ব্যবহারকারীরা বর্তমানে ডিজাইন নিয়ে চিন্তিত। এটা স্পষ্ট যে অ্যাপলের সংবাদ কভার করা প্রধান মিডিয়া আউটলেটগুলি iOS 19-এর সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য যে নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করবে তা প্রতিধ্বনিত করবে এবং জোরে জোরে বলবে। কিন্তু আমি তোমাকে আগে থেকে কিছু বলব, যদি তাদের কাছে কেবল নকশা পরিবর্তনের প্রস্তাব থাকে, অপ্টিমাইজেশন, কর্মক্ষমতা বা প্রক্রিয়া সরলীকরণের একটিও উল্লেখ না করে, তবে অন্যান্য ব্র্যান্ডের সাথে নিজেদের পরিচিত করার জন্য এটি একটি ভাল সময়।

আমরা এমন একটি কোম্পানির কথা বলছি যারা তিন বছর ধরে লক স্ক্রিনে নোটিফিকেশন বক্সের গ্রাফিক্সের সমস্যা সমাধানে ব্যর্থ হয়েছে, যা এখন অপ্রাসঙ্গিক, কিন্তু স্টিভ জবস তা সহ্য করতেন না।

এদিকে, আমরা একটি খালি প্রতিশ্রুতি নিয়ে বাস করি যে অ্যাপল ইন্টেলিজেন্স তার শৈশবেই থাকবে এবং একটি কথোপকথনমূলক সিরি যা এখনও শৈশবেই থাকবে না। অভিনন্দন টিম, তুমি অ্যাপলের ইতিহাসের সেরা সিইও হিসেবে ইতিহাসে নাম লিখিয়ে রাখবে। নৌবাহিনীতে যোগদানের চেয়ে আমি জলদস্যু হতে চাই।